向南就是这样博得董事长助手的好感的。在会议上，他的表现就是尊重领导，而会后，对于领导的抱怨，他也并没有表现出不耐烦，而是认真倾听并给予实质性的建议，自然拉近了与领导之间的距离，升职也在情理之中。而参与会议的其他人则是反面教材，在领导的眼里，如果自己的下属在公开场合使自己下不了台，丢了面子，那么这个下属迟早会出问题。
在与领导沟通的过程中，为了使信息及时、有效地在双方之间传递，你必须学会倾听，比如我们可以做到以下几点：
一、注意言行，传达你的兴趣
在领导有意与你进行沟通时，要注意自己的言行，传达你的兴趣，积极配合领导的言谈。比如领导与你交流时，你不能东张西望，眼光游离不定，这样的动作传达的是你的不耐烦；另外，你也不能看表、翻阅文件或者玩手机等，应让他认为你在关注他的话，你在重视他的言行。这样不仅会增强他的诉说欲，还会让他对你产生更好的感觉，你在沟通过程中也能准确、完整地得到他想传播的信息。
二、适时反馈
沟通是双向的，倾听只是满足了对方倾诉的愿望，而他还有被回馈的愿望，这才表明你用心听了，真正体会到了他的感受。因此，上司发表演讲，你应该认真倾听并做好记录，并适时地积极鼓掌；如果上司相邀去吃饭，你要主动、积极地表达自己很荣幸。当领导与你聊天谈心时，你不妨使用这样的话语：“每次听您说话，都让我获益匪浅，听您叙说人生经验是我人生最大的幸福！”这些话会成为和领导沟通的最好润滑剂。