如果卖家说就是这款的话，我们先不要着急和冲动，我今天教大家几招，希望对大家有所帮助。第一：把商家聊天记录截图保存，目的是为了取证，为后面申诉或者投诉做准备，不用跟商家有过多的纠结，说重点就可以了。第二：申请退换货，要求运费卖家承担，强调必须卖家承担，这个里面会出现一个问题，就是你购买的商品本身有运费险，你退换货本身运费险就是生效的，这种商家一般会说直接申请退换货，有运费险，运费您先垫付，收到货运费险会赔偿你运费，这时客服会跟你说尽量使用便宜点的快递，不让使用顺丰等快递，因为运费可能赔付不了那么高的运费，但是客户又找...