这些调皮的孩子这次会心甘情愿地听你的话。他们觉得,你是从他们的立场上考虑问题,你是一个善解人意的人。孩子们得到了自尊,也没有了反感,所以他们不会抱怨,更不会抵触。因为在他们看来,你是一个值得信赖的人,也就是说,你用魅力打动了他们。
这又和魅力扯上什么关系了?其实,你不妨想一想,什么叫魅力?魅力的表现形式是什么?当我们称赞一个人有魅力的时候,是不是也是在说:“我真喜欢他!”对,你只有让别人喜欢你、敬佩你、欢迎你,才能使自己充满魅力。也就是说,做一个善解人意、体贴他人的女人是魅力无穷的。
罗曼莎是纽约一家大型剧院的总经理,是一个不太善言谈的人。有一次,剧院要上演一场非常不错的戏剧,前来观看的人很多,因此票价从原来的3美元涨到了后来的10美元。这当然会引起那些顾客的不满,所以经常发生顾客与售票员争吵的事。
有一次,一位顾客对售票员说:“居然涨了这么多,简直太不像话了。”那售票员抬起了头,说:“是的,太不像话了!”这下轮到顾客傻了,不知道该说些什么好。过了一会儿,顾客问道:“刚才那个售票员是谁啊?真的很不错。”店员回答说:“先生,那是我们的老板罗曼莎女士。”