很多成功的商界人士都深深意识到了交际对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A.H.史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。
成功者如此，30岁之前的我们更应该如此。要想成功，就一定要营造适于成功的人际关系氛围，包括同事同学关系、朋友战友关系、老乡发小关系、上下级关系和工作关系，等等。
中国有句古话，叫作“事在人为”。一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往这种行为中完成的，甚至一个人的喜怒哀乐等也都与周围的人事息息相关。一个没有良好人际关系的人，即使再有知识，再有技能，也得不到施展的空间。
4．5分钟和陌生人成为朋友
在人际交往中，要使不同的人成为自己的铁杆和死党，就必须学会适应对方、适应环境，了解交往对象的兴趣、习惯，并采取适当的方法、手段增进感情，求得认同，从而获得更多资源。