在工作中，我们与之打交道的同事不光是那些和我们同一个类型的人，还有和我们似乎格格不入的人。与那些和我们同一类型的同事相处是较容易的，因为彼此容易有共同的话题、共同的语言沟通，而与那些不同类型的同事说话、打交道，则是困难重重。
所谓“难以相处”的同事，有的沉默寡言，即使你找话题，他也不爱搭理；有的高高在上，目中无人，似乎对你充满敌意；有的成天牢骚满腹，怨天尤人；有的对你的工作吹毛求疵，百般挑剔；有的浅薄无聊，充满低级趣味……如果和这些人只是偶然相处倒也罢了，问题是有时你会被迫长时间地和他们交往、相处和共事，在这种情况下，你的烦恼是可想而知的，如何和这些人沟通的确称得上是一门艺术了。
与难处的同事打交道也没有统一的方法，不同的人有不同的处理方式，所谓殊途同归，不管采用什么方式，达到融洽的目的就可以了。