“体语”虽然无声,但却具有鲜明而准确的含义,它与我们每一个人的生活息息相关。譬如,星期天,忙碌了一上午的妻子吃完午饭后刚睡着,你轻轻打开窗户准备让正在楼下玩耍的女儿回家做作业。为了不吵醒妻子,你没有大声呼喊女儿,而是朝她招了招手,女儿看见你的手势后,顿时明白了你的意思,便迅速朝家走来。这时,你抬手一看表,不到一点半,心想还可以让女儿再玩一会儿,于是,你又向正朝家走来的女儿挥挥手。女儿看见你的这个手势后,稍微一想,便又调转头,兴高采烈地和伙伴们玩去了。整个过程你没有说一个字,仅凭手的两个简单动作,便和女儿完成了两次沟通。同理,大街上的交通警察指挥来来往往的汽车和行人,靠的也是这种无言的“体语”。而一些目的性很强的动作,则完全可以看作是一种行为的信号。譬如,书店里,某一个人踮着脚去拿书架上的一本书,我们知道,他想看看这本书。尽管他已把脚踮得很高,但还是够不着。这时,他旁边身材较高的营业员注意到了他的这个动作,于是,从架上拿了那本书递给了这位顾客。营业员是怎么知晓这位顾客心理的呢?因为顾客踮脚的动作表现了一种难以被人忽视的窘境——“我需要帮助!”
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