先肯定,再攻心
在现实生活中,无论一个人处于何种境地,都愿意和别人分享他们的精神状态,而物质享受却不是愿意共同分享的,这也是人类普遍存在的心理特征。也正是基于这种心理特征,才让FBI发现了另外一种破解对手防御心理的方法,即从对方心理的角度出发驾驭他们的心理,进而攻破对方的心理防线。
FBI很清楚,要想拉近自己和他人之间的距离而进入对方的心里,就要将自己的感受于对方的心理状态进行融合。具体的做法是,当FBI在交谈的过程中,会暂时放弃自己试图说服对方的意向,转而称赞对方,然后再寻找机会展开攻心战术,这样通常能够轻而易举地达到进攻他人内心的目的。
FBI在接受心理培训的时候,都听过这样一个案例:
在第二次世界大战时,美国打算派出一批青年到前线参战,然而就在征兵的时候却发现,大部分美国青年已经习惯了舒适安逸的生活,都很担心自己上了战场之后会有去无回,所以年青人纷纷抵制参军,到国防部来应征的人屈指可数。为此,美国的行政长官非常没有面子,他们没有想到会碰了一鼻子灰,就在这时,有人提议让他找一位心理学家来求助。