原来,与爱维斯汽车租赁公司和赫斯汽车租赁公司将自己的客户定位于飞行旅游者不同,奋进汽车租赁公司将服务对象定位于那些还没有买到自己汽车的人。对于这些客户来说,如果需要自己支付租金,价格就是一个重要的考虑因素,而且他们肯定还要考虑保险公司是否会理赔。奋进汽车租赁公司就有意识地裁减各种客户不愿意付费的项目和可能增加的成本,包括做广告。因为他们的客户大多是由保险评估员和汽车修理店推荐的。
就这样,奋进汽车租赁公司始终如一地坚持这一策略,尽管客户付费较少,但他们节省的开支大大超过了收费低廉而造成的损失,而且在业内总能成为赢家。
可见,在竞争中选择一个独特的策略,并始终坚持这个策略,才能成为行业真正的、持久的赢家。与之类似,戴尔电脑公司在1989年的经营模式改革中也体会到了这一点。当时,戴尔感到自己的直销模式发展得不够快,就试图通过代理商来销售。可是,当他们发现这种转变给公司业绩带来损害的时候,就马上取消了。问题在于,如果你同时选择两条道路,别人也会这么做。所以,你要选择一条自己最擅长的、具有独特定位的路坚持下去。这样,你的差异化道路就会具有持续的力量,使对手无法打败你。否则,你只会表现平平。