阿芳在公司工作一向负责认真，一直深得上司的喜欢；可有一次，由于生病了，在做一份报表时，数据出现了错误，而这份报表又相当重要。上司批评了她，说她怎么在关键时刻犯这样的错误，阿芳对此耿耿于怀，总觉得很委屈。
其实，作为下属，因为犯错而遭到上司的呵斥或批评时，首先要从心态上端正交谈的态度，不要觉得丢脸，更不能因此怀恨在心，而应坦然承认自己的不足，把上司的批评视为对自己的培养与教育、鞭策与爱护。
如果挨批之后，不断地找借口辩解，上司对你的印象就会大打折扣。相反，如果你能够耐心地听他把话说完，再心平气和地针对上司的批评提出自己的想法，就有利于双方进一步的沟通。正确的方式是：
当你因工作失误受到上司批评时，需要表现出诚恳的态度先接受批评再与之沟通，如果有委屈或者事出有因，也要及时向上司提出来，这样才能让上司及时了解真相，也有助于自己查找出现失误的原因，避免发生类似错误。