在广告模式的商业活动中，销售额（每月）可以分解为以下内容。
广告模式
每月的销售额=会员数×页面浏览数/会员·月×点击率×点击单价
另一方面，基本免费、服务收费的模式销售额可以分解为以下内容。
基本免费、服务收费模式
每月的销售额=会员数×收费会员率×使用费（月）/收费会员
由此可见，即使同为互联网商业活动，应该关注的KPI也是完全不同的。尽管增加会员数都是最重要的前提条件，但在此之后的所有KPI全都不同，提高这些KPI所需要采取的对策也不同。
比如，在广告模式中，SNS和网络游戏平台提供者本身很难提高点击率，这就需要广告主的努力和协助。与之相对的，在基本免费、服务收费的模式中，只要在游戏品质和设计上下功夫，就可以同时提高收费会员率和使用费（月）/收费会员。
KPI还分为仅凭自己公司很难控制的指标，以及自己公司能够在一定程度上控制的指标两种。当然“容易控制”并不意味着“优秀”。对于公司来说，了解外部要因/内部要因对自己关注的KPI会造成多大的影响也很重要。
身处组织内不同位置的人，所应该关注的KPI也不同。
对于企业的总负责人来说，ROA（资产收益率）和ROE（净资产收益率）是最重要的指标，但对于现场管理者来说，ROA与ROE却毫无意义。接近现场的人，比如销售部长，最关心的往往是每一个产品以及各地区的销售额，但企业的总负责人却不能把注意力都放在这些细节的数字上。就算销售部长向总负责人报告这些数据也毫无意义。
