四、网络亲社会行为的促进
根据有关网络亲社会行为的研究结果，应该如何促进该类行为的发生呢？促进助人行为的一个方法是消除或减少那些阻止助人行为产生的因素。在现实生活中，如果他人在场分散了每一个旁观者的责任感，我们就想办法提高人们的责任感。在网络中，我们可以通过以下几点来促进助人行为。
第一，增强网络成员对网络社区的认同与归属感。从影响网络亲社会行为的因素来看，网民更愿意帮助那些跟自己身份相似的人，有研究也发现网民更喜欢帮助同一所属群体的其他成员（Kendall，2011）。也就是说助人者对网络社区的认同与归属感是亲社会行为发生的内在动机之一，因而建立社区成员对网络社区的归属感十分重要。首先，网络社区提供丰富的资源可以吸引参与者，因此要注重收集和加工网络中的各种资源。同时建设网络社区附载的沟通工具，促进网络成员的自我表露与沟通了解，促进成员间信息的交流和知识的分享。其次，网络社区在追求规模和涉及话题的全面之外，要注重对小圈子氛围的营造，使网络成员可以在社区中获得亲密感受，均可以促进网络亲社会行为的发生（Dobin，2013）。