对此，火车站方面业已对安检口拥堵问题作出正面回应，表明将严肃查究并彻底解决存在的问题，同时庄严承诺将持续升级服务流程，力争从源头上避免同类情况重演，矢志为全社会旅客及市民提供更加快捷、贴心的出行体验。社会各界正密切关注管理部门能否真正付诸实践，以实质行动回应各方的关心与诉求。