接着，工作人员提出冷藏间必须摆设护灵鲜花，价格分别是700元、900元、1300元价位不等，分别为7瓶、9瓶、13瓶不同规格，平均100元/瓶。当死者家属再三表示条件不允许时，工作人员说：“这是馆里的要求。”经过家属再三沟通，工作人员“破例”允许只摆设5瓶价格为500元的鲜花，但必须另摆两个护灵花圈，每个200元。